岗位职责：

1、 工作时间：错班制每周做五休二，长假轮流值班。

2、 负责对商户各项租金费用的收缴、催缴工作。

3、 定期巡场，及时沟通解决发现的问题，并做好登记和存档工作。

4、 甲方资管及OA平台的申请业务操作。

5、 对商户/消费者的各类投诉或诉求做出相应的处理和回复。

6、 沟通匹配租金入账信息，申请租赁发票信息，租金台账更新。

7、 根据甲方要求统计各项数据表。

8、 配合市场企划推广部门，协调各商户及物业、工程部门使各项推广活动顺利进行。

9、 协助突发事件的善后处理工作。

10、 负责各类函件的发放、签收、归档。

任职要求：

1、 1-3年以上商业广场或相关从业经验优先；

2、 有较强的日常营运管理能力，客户沟通能力，突发事件掌控档、处理能力；

3、 熟练运用OFFICE办公软件；